Política de privacidad

Versión del 11 de septiembre de 2026.

1. Quién trata los datos

PagusPay Intermediação de Negócios LTDA, CNPJ 68.067.338/0001-02, con sede en Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, conj. 115, Jardim Paulistano, São Paulo SP, CEP 01452-001, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto del encargado: suporte@paguspay.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Visitantes de este sitio

Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de análisis de audiencia. El proveedor de alojamiento registra dirección IP, fecha y página visitada por seguridad y para mantener el servicio en línea, con base en el interés legítimo (LGPD, art. 7, IX). La elección de idioma se guarda en tu navegador, sin identificación.

Quien escribe a PagusPay

Nombre, email, empresa y el contenido del mensaje, usados para responder al pedido y, si hay contrato, para la verificación de registro y la ejecución del mandato (LGPD, art. 7, V). Se conservan mientras dure la relación y por el plazo de guarda de las obligaciones legales.

Representantes y socios de los mandantes

Datos de identificación y documentos exigidos por la verificación de registro y por las políticas de prevención del lavado de dinero de las instituciones con las que opera PagusPay (LGPD, art. 7, II y V).

Pagadores de los cobros

Nombre, CPF o CNPJ, datos del cobro y del pago, recibidos del mandante o de la institución emisora, tratados para emitir, conciliar y rendir cuentas de los cobros a nombre del mandante (LGPD, art. 7, V y II). El mandante es el responsable de la relación comercial con el pagador.

3. Con quién los compartimos

• Instituciones autorizadas por el Banco Central que emiten los cobros y procesan las transferencias, en la medida necesaria para cada operación.
• El mandante, que recibe la rendición de cuentas de los cobros hechos en su nombre.
• Proveedores de alojamiento y email, bajo contrato.
• Autoridades e instituciones, cuando lo exija la ley o un pedido fundamentado.

PagusPay no vende datos personales ni los usa para publicidad.

4. Transferencia internacional de datos

Los mandantes con sede fuera de Brasil reciben la rendición de cuentas de sus propios cobros, lo que puede incluir datos de pagadores brasileños, con base en la ejecución del contrato de mandato (LGPD, art. 33, IX). Los proveedores de infraestructura pueden almacenar datos fuera de Brasil bajo cláusulas contractuales de protección.

5. Tus derechos

Confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio y revocación del consentimiento, según el art. 18 de la LGPD. Pedidos por email al encargado. Respuesta en hasta 15 días.

6. Seguridad y retención

Acceso restringido por rol, registro de acciones y cifrado en tránsito. Los datos de cobros y transferencias se conservan por los plazos de las obligaciones fiscales y regulatorias aplicables y después se eliminan o anonimizan.

7. Cambios

Los cambios se publican en esta página con la fecha de la versión.