Gestión de cobranza bajo mandato
Cobros por Pix y boleto emitidos por instituciones autorizadas por el Banco Central de Brasil, conciliación de cada pago con la factura de origen y transferencia con rendición de cuentas, todo bajo contrato de mandato.
PagusPay no es una institución de pago. Es la mandataria que recibe, concilia y transfiere. El dinero es tuyo. La comisión es lo que queda.
| Cobro | Recibido | Comisión | Transferido |
|---|---|---|---|
| Factura 2026-0812Pix, pagado el 04/08 | 1.200,00 | 60,00 | 1.140,00 |
| Factura 2026-0819boleto, pagado el 11/08 | 4.850,00 | 242,50 | 4.607,50 |
| Factura 2026-0833Pix, pagado el 19/08 | 790,00 | 39,50 | 750,50 |
| Total en BRL | 6.840,00 | 342,00 | 6.498,00 |
Dos perfiles de mandante, el mismo contrato y el mismo flujo de dinero.
Software, servicios y suscripciones: facturas todos los meses, por Pix y boleto, y la necesidad de saber en todo momento qué se pagó, quién pagó y cuándo.
Tiene cientos de cobros al mes y un equipo financiero que pasa los días conciliando extractos con planillas.
Crecer es bueno. Conciliar mil cobros a mano, todos los meses, no lo es.
Los sistemas genéricos de cobranza fallan cuando sube el volumen: boletos que no se registran a tiempo, dinero que entra en la cuenta sin decir de quién es, extractos y planillas que nunca cuadran. El resultado es un equipo financiero que apaga incendios en vez de cerrar el mes. La cobranza bajo mandato lo resuelve en el origen: cada real que entra nace ya vinculado a un cobro, a un mandante y a una transferencia.
El camino de cada real, del pagador a tu cuenta. Es lo que ve nuestro banco, y es lo que ves en el panel.
Otorgas a PagusPay poderes para cobrar en tu nombre (Código Civil brasileño, art. 653). Antes de la firma, tu empresa y sus socios pasan por la verificación de registro.
El cobro por Pix o boleto se emite a tu nombre por una institución autorizada por el Banco Central, con el monto, el vencimiento y la identificación de la factura.
El pago entra en la cuenta de PagusPay ya vinculado al cobro de origen. Sin correspondencia, el dinero no se queda: se devuelve al pagador.
PagusPay retiene la comisión del contrato, emite factura fiscal por ella y transfiere el resto por Pix, con el informe de cada cobro (Código Civil, art. 668).
Decimos ambas cosas porque es lo que separa a una mandataria de cobranza de una institución de pago.
No es una promesa de roadmap. Es lo que el panel hace hoy para quien opera dinero de terceros.
Antes de cualquier transferencia, el titular de la cuenta de destino se verifica en el registro de Pix y se muestra a quien aprueba. Una clave de destino desactivada por devolución bloquea el pago en vez de dejarlo fallar.
Quien prepara una transferencia no es quien la libera. La ejecución exige un código de confirmación enviado por email a quien aprueba, y el código de cancelar no sirve para ejecutar.
Cada acción sobre una transferencia queda registrada con autor, fecha y estado. Un lote no cambia de estado por lectura y escritura separadas: la transición ocurre completa o no ocurre.
El mandante sigue cada cobro y cada transferencia en el panel, y puede conectar su propio sistema a la API documentada. La cobranza la opera PagusPay; la información es tuya.
No. PagusPay es una prestadora de servicios de cobranza que actúa bajo mandato (Código Civil brasileño, art. 653). No mantiene cuentas de pago a nombre de clientes, no emite instrumentos de pago y no afilia comercios. Los cobros por Pix y boleto los emiten instituciones autorizadas por el Banco Central de Brasil, de las que PagusPay es cliente.
Del mandante. Cada real recibido está vinculado a un cobro emitido a nombre de un mandante identificado por contrato. PagusPay retiene solo la comisión prevista en el contrato, emite factura fiscal por ella y transfiere el resto por Pix a la cuenta del mandante, con rendición de cuentas por cobro.
Como fondos en tránsito, separados de sus ingresos propios. El ingreso de PagusPay es la comisión. La Receita Federal de Brasil consolidó ese criterio en la Solución de Consulta Cosit 40/2017 (los recursos recibidos por cuenta y orden de terceros no integran el ingreso bruto) y en la Solución de Consulta Cosit 276/2024 (en la cobranza de créditos de terceros, el ingreso bruto es el precio del servicio).
Empresas con cobranza legítima y relación comercial verificable con sus pagadores, que pasan por la verificación de registro (KYB) antes de firmar el contrato de mandato: documentos societarios, beneficiarios finales, actividad y origen de los fondos. No se aceptan actividades prohibidas ni de alto riesgo.
En el panel en app.paguspay.com y en la rendición de cuentas periódica prevista en el contrato. Cada cobro muestra el monto recibido, la comisión retenida, el monto transferido y la fecha de la transferencia.
Queda retenido hasta que la conciliación identifique el cobro de origen. Sin correspondencia, el monto se devuelve al pagador. PagusPay no conserva fondos no identificados como propios.
Escribe al equipo con el nombre de la empresa, la actividad y el volumen mensual previsto. La respuesta incluye el modelo de contrato de mandato y la lista de documentos de la verificación de registro.