Política de privacidade

Versão de 11 de setembro de 2026.

1. Quem trata os dados

PagusPay Intermediação de Negócios LTDA, CNPJ 68.067.338/0001-02, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, conj. 115, Jardim Paulistano, São Paulo SP, CEP 01452-001, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Contato do encarregado: suporte@paguspay.com.

2. Dados que tratamos e para quê

Visitantes deste site

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência. O provedor de hospedagem registra endereço IP, data e página acessada por segurança e para manter o serviço no ar, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). A escolha de idioma fica guardada no seu navegador, sem identificação.

Quem escreve para a PagusPay

Nome, email, empresa e o conteúdo da mensagem, usados para responder ao pedido e, se houver contrato, para a verificação cadastral e a execução do mandato (LGPD, art. 7º, V). Guardados enquanto durar a relação e pelo prazo de guarda das obrigações legais.

Representantes e sócios dos mandantes

Dados de identificação e documentos exigidos pela verificação cadastral e pelas políticas de prevenção à lavagem de dinheiro das instituições com que a PagusPay opera (LGPD, art. 7º, II e V).

Pagadores das cobranças

Nome, CPF ou CNPJ, dados da cobrança e do pagamento, recebidos do mandante ou da instituição emissora, tratados para emitir, conciliar e prestar contas das cobranças em nome do mandante (LGPD, art. 7º, V e II). O mandante é o responsável pela relação comercial com o pagador.

3. Com quem compartilhamos

• Instituições autorizadas pelo Banco Central que emitem as cobranças e processam os repasses, na medida necessária a cada operação.
• O mandante, que recebe a prestação de contas das cobranças feitas em seu nome.
• Provedores de hospedagem e email, sob contrato.
• Autoridades e instituições, quando exigido por lei ou por pedido fundamentado.

A PagusPay não vende dados pessoais nem os usa para publicidade.

4. Transferência internacional

Mandantes sediados fora do Brasil recebem a prestação de contas das próprias cobranças, o que pode envolver dados de pagadores brasileiros, com base na execução do contrato de mandato (LGPD, art. 33, IX). Provedores de infraestrutura podem armazenar dados fora do Brasil sob cláusulas contratuais de proteção.

5. Seus direitos

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Pedidos pelo email do encarregado. Resposta em até 15 dias.

6. Segurança e retenção

Acesso restrito por papel, registro de ações e criptografia em trânsito. Dados de cobranças e repasses são guardados pelos prazos das obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis e depois eliminados ou anonimizados.

7. Alterações

Alterações são publicadas nesta página com a data da versão.